Protesto: Valores e Datas
Incident Report for CreditHub - Seu Hub de Crédito
Resolved
A API de Protesto foi normalizada. Valores e Datas já estão retornando normalmente.

Somente os campos QUEM PROTESTOU e ATRAVÉS DE que ainda estão retornando "Não Informado" por motivos internos Cenprot.
Torcemos para que voltem estas informações o quanto antes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados devido à troca de infraestrutura do CENPROT.
Posted Feb 24, 2023 - 14:11 GMT-03:00
Identified
Gostaríamos de informar que identificamos uma mudança estrutural no retorno de consulta do CENPROT, o que impactou o funcionamento de nossa API. Essa alteração ocorreu devido à criação futura do SERP (nova central de Protestos), e por isso estão sendo modificadas partes da consulta e infraestrutura.

Nesse processo de mudança, os campos QUEM PROTESTOU e ATRAVÉS DE desapareceram de algumas consultas. Queremos deixar claro que isso não se trata de uma ocultação de informações por parte do CreditHub, mas sim uma ação tomada pelo CENPROT. Lamentamos profundamente essa situação, pois sabemos que a falta de transparência pode gerar insegurança na população.

Informamos que já estamos trabalhando em uma solução para resolver esse problema. O fix está sendo construído e, em breve, os protestos retornarão com as datas e valores completos assim que for aplicado. A previsão para conclusão é de menos de 24 horas.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
CreditHub - Seu HUB de Crédito e Vendas
Posted Feb 24, 2023 - 10:51 GMT-03:00
This incident affected: API Protesto.