Protesto: Atenção sem comunicação com SP

Incident Report for CreditHub - Seu Hub de Crédito

Resolved

✅ A consulta de Protestos no Cenprot já foi normalizada.

A falha de comunicação com os cartórios de SP foi resolvida pela fonte, e os dados voltaram a ser exibidos corretamente nas Consultas Simples do CreditHub.

Se ainda encontrar alguma inconsistência, nosso time de suporte está à disposição:
📞 (11) 3661-4657 | 📧 contato@credithub.com.br

Agradecemos pela paciência! 💙
Posted Jun 27, 2025 - 16:53 GMT-03:00

Identified

Estamos cientes de uma instabilidade na fonte Cenprot, que está impactando as Consultas Simples de Protesto no CreditHub.

Ao consultar diretamente na fonte, está sendo exibida a mensagem:
"Atenção: Sem comunicação com SP"

Isso indica uma falha temporária na comunicação com os cartórios do estado de São Paulo via Cenprot, o que afeta diretamente os resultados retornados na nossa plataforma.

⚠️ Importante: Assim que a fonte restabelecer a comunicação, os dados no CreditHub serão normalizados automaticamente — sem necessidade de ação adicional por parte dos usuários.

Caso precise de suporte, nosso time está à disposição:
📞 (11) 3661-4657
📧 contato@credithub.com.br

Agradecemos pela compreensão e seguimos acompanhando de perto.
Equipe CreditHub 💙
Posted Jun 27, 2025 - 12:47 GMT-03:00
This incident affected: API Protesto.