Pefin/Refin Serasa: Indisponível
Incident Report for CreditHub - Seu Hub de Crédito
Resolved
Pefin/Refin normalizado
Posted Feb 27, 2024 - 11:06 GMT-03:00
Identified
Informamos que, no momento, o serviço Pefin/Refin Serasa encontra-se temporariamente indisponível devido à intermitencia na conexão com a fonte de dados. Estamos cientes de como essa ferramenta é crucial para muitos de nossos usuários, especialmente para aqueles que realizam Consultas Simples regularmente.

Gostaríamos de assegurar que nossa equipe está trabalhando diligentemente em colaboração com a Serasa para resolver esta questão o mais rápido possível. Do nosso lado, todas as verificações foram feitas e estamos operando normalmente, aguardando a resolução do problema do lado da Serasa.

Entendemos os inconvenientes que isso pode causar e agradecemos a sua paciência e compreensão durante este período. Estamos comprometidos em manter você informado sobre o progresso e forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Posted Feb 26, 2024 - 15:41 GMT-03:00
This incident affected: API PEFIN/REFIN SERASA.