Suporte reestabelecido. Whatsapp Oficial + Telefone novo com recepcionista + Chat no site agora com novos estilos visuais + IA avançada.
Posted May 28, 2026 - 11:48 GMT-03:00
Monitoring
Chatbot no Painel - OK Transferencia para humanos atendentes - em andamento
Whatsapp oficial - em andamento
Posted May 15, 2026 - 13:47 GMT-03:00
Investigating
Informamos que nossa equipe de suporte está operando com capacidade limitada hoje devido à migração do nosso sistema de CRM (do HubSpot para o Salesforce).
O que você precisa saber:
-WhatsApp: Nosso WhatsApp oficial pode apresentar uma lentidão maior do que o habitual nas respostas neste momento. Reforçamos que o número de suporte continua o mesmo e nossa equipe segue utilizando a estrutura anterior para garantir que nenhum chamado fique sem resposta.
-Canais Alternativos: Caso precise de um retorno mais ágil ou encontre dificuldades no WhatsApp, pedimos que envie um e-mail para contato@credithub.com.br.
-Prazo de Resposta: Nossa equipe está empenhada em responder todos os e-mails em menos de 2 horas, respeitando rigorosamente o nosso SLA.
Agradecemos a compreensão enquanto aprimoramos nossas ferramentas para melhor atendê-los.