Indisponibilidade no Cenprot-BR
Incident Report for CreditHub - Seu Hub de Crédito
Resolved
Atualização: Cenprot-BR normalizado 🎉

Temos ótimas notícias! O Cenprot-BR já voltou ao ar e está funcionando normalmente. Agradecemos pela paciência e colaboração de todos durante essa indisponibilidade.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida! 😊
Posted Nov 21, 2024 - 12:16 GMT-03:00
Identified
Informamos que o Cenprot-BR está novamente fora do ar. Entramos em contato com o suporte do Cenprot para formalizar uma reclamação, e nos foi informado que o sistema poderá retornar no período da tarde.

Reconhecemos que essa situação é frustrante, especialmente considerando a importância desse serviço para a economia brasileira. Estamos mobilizados para buscar uma solução, mas reforçamos que essa indisponibilidade é reflexo de dificuldades na gestão pública da infraestrutura do Cenprot-BR. Se tivessem uma gestão minimamente decente, nada disso estaria acontecendo.

Pedimos a colaboração de todos os usuários para reforçar a necessidade de um serviço minimamente eficiente. Você pode ajudar registrando sua reclamação diretamente nos canais de atendimento do Cenprot-BR:
• 🌐 Formulário de Reclamação: https://www.pesquisaprotesto.com.br/atendimento
• 📧 consultaprotesto@cartoriosdeprotesto.org.br
• 📞 (11) 3112-0698

E-mail ou mensagem para enviar no atendimento:

"Prezados,

Gostaríamos de manifestar nossa insatisfação com a recorrente indisponibilidade do serviço de consulta de protesto nacional fornecido pelo Cenprot-BR. Essa situação tem causado prejuízos significativos à economia e aos negócios que dependem dessa ferramenta essencial para análise de crédito e tomada de decisões financeiras.

É inaceitável que, em um país com a maior carga tributária do mundo, não tenhamos acesso a um serviço público com qualidade mínima e confiabilidade adequada. A consulta de protestos é crucial para a segurança e a transparência das operações econômicas, e sua ausência prejudica não apenas empresas, mas também a confiança no sistema público como um todo."




Estamos acompanhando de perto a situação e, caso necessário, levaremos essa queixa ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ), órgão responsável por regulamentar esses serviços.

Agradecemos a sua compreensão e o apoio! Juntos, somos mais fortes! 💪
Posted Nov 21, 2024 - 11:17 GMT-03:00
This incident affected: API Protesto.